Impact maken binnen hét bancaire thema van het moment: de integriteit van ons financiële stelsel. Je doet het als Procesmanager Sancties bij de Volksbank in Utrecht. Extra boeiend aan deze job? Binnen onze compacte bank is je span of control groot.   

Ben jij thuis in het speelveld van wet- en regelgeving binnen Sancties? Heb jij ruime ervaring met alles wat te maken heeft met Klantintegriteit? En vind je het een uitdaging om te werken aan en de verantwoordelijkheid te nemen voor procesverbeteringen? Dan zijn we op zoek naar jou!  

Jij legt de fundering onder onze nummer 1 prioriteit: klantintegriteit. Samen met het team ben je verantwoordelijk voor de gehele Sanctie-keten. Je borgt dat analisten van hub Klant ervoor kunnen zorgen dat onze bank voldoet aan de Wet ter voorkoming van witwassen en financiering van terrorisme (Wwft). Je opereert op het snijvlak van product- en procesmanagement en bent van ontwerp tot realisatie verantwoordelijk voor het vaststellen van de vereisten en het optimaliseren van Sanctieregelgeving bij de Volksbank. 

Je vertaalt wetgeving en beleid naar de praktijk van onze analisten. Zo zorg je voor nog betere manieren om klanten die grote integriteitsrisico's met zich meebrengen te monitoren. Jij weet precies wat onze bank nodig heeft en komt, in nauw overleg met collega’s van Services, andere klantreisteams zoals KYC en Transactie monitoring, compliance, juridische en fiscale zaken en andere hubs tot effectieve en efficiënte processen. Uiteraard zet je die ook op papier in duidelijke leidraden en werkinstructies.  

Binnen het klantreisteam Sancties draag je als ervaren procesmanager bij aan de verbetering en verandering binnen Hub Klantintegriteit en specifiek binnen het klantreisteam Sancties, zowel in te stellen doelen als de resultaten. Je neemt regie, stuurt bij in het geval van afwijkingen en zorgt voor afstemming met betrokkenen zowel binnen als buiten de hub en de Volksbank. Dit doe je in lijn met de behoeftes van en de afspraken met de Hubs, EC’s en toezichthouders. Je bent een klankbord voor de Adjunct Hub Lead en de PO van het klantreisteam. 
 
Als procesmanager ben je mede verantwoordelijk voor het creëren van overzicht en synergie tussen de subteams binnen het domein sancties van de Hub Klantintegriteit. Daarnaast heb je ook een brugfunctie richting de andere Klantreisteams en de serviceteams. 
   

Hier kom je te werken
Jouw thuisbasis is het multidisciplinaire klantreisteam Sancties. Hier vorm je samen met engineers, product- en procesmanagers, een product owner en een scrum master een hecht team van nu 9 collega’s met verschillende ervaringsniveaus. Ons team is groeiende en volop in beweging. Dat neemt niet weg dat de werksfeer ontspannen en informeel is. Als zelfsturend en energiek team hebben we een duidelijk motto: let’s get things done! We ontmoeten elkaar in principe een keer per week op kantoor, daarnaast kun je naar wens op kantoor of vanuit huis werken. 

  
Jouw kwaliteiten:   
Dankzij je scherpe blik overzie jij complexe processen en heb je tegelijkertijd zicht op de details daarbinnen. Allerlei losse stukken informatie breng je probleemloos bij elkaar en je ziet de rode draad daarbinnen. In je complexe omgeving, waarin je te maken hebt met tegengestelde belangen en diverse krachtenvelden, bewaar jij de rust. Je neemt uiteenlopende stakeholders mee in jouw aanpak, ook wanneer er in eerste instantie sprake is van weerstand. Bovendien floreer jij in een omgeving die in beweging is en waar nog niet alles in beton gegoten is. Je houdt van bouwen en helpt je team met het organiseren en coördineren van alle werkzaamheden die daar bij komen kijken. 

Verder heb je:  

• Hbo/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur een afgeronde opleiding in de richting van Rechten, Criminologie, Bedrijfskunde of aanverwante studie  
• Mimimaal 5 jaar ervaring met procesmanagement en/of klantintegriteit KYC en customer due diligence. Bij voorkeur in een agile omgeving. 
• Ruime ervaring met de Wwft en bekendheid met de begrippen Sanctie regelgeving. 
• Ervaring met verandermanagement en/of procesinrichting en -verbetering. 
• Sterke mondelinge en schriftelijke vaardigheden waardoor het opleveren van documentatie, zoals beleidsstukken en werkinstructies, jou goed afgaat. 

Wat krijg je van ons? 
De salarisschaal voor deze functie loopt van €4.715,03 tot €7.253,88. Jouw salaris voor deze functie ligt tussen €5.440,41 en €7.253,88 bruto per maand op basis van 36 uur per week. Daarnaast kun je rekenen op: 

• Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen met bijvoorbeeld 4x9. 32 uur is bespreekbaar.
• Vakantiegeld en een dertiende maand, waarbij je via het individueel keuzebudget (IKB) zelf kiest wanneer je dit ontvangt.
• 208,8 verlofuren o.b.v. fulltime dienstverband ongeacht je leeftijd.
• Een goede collectieve pensioenregeling.
• Goede werk-privé balans en we zijn flexibel in thuiswerken.
• Persoonlijk Ontwikkelbudget van € 750,- euro per jaar. Dit bedrag kun je opsparen tot € 2250,- euro.
• Iedere 5 jaar een budget van € 900,- om jouw thuiswerkplek in te richten.
• Een NS-Business Card én een vergoeding per km als je naar werk fietst.
• Een fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen.
• Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk.
• Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid.
• Een laptop en telefoon.

 
Word jij onze nieuwe collega? 
We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega’s en zijn oprecht benieuwd naar jou. 
Upload je motivatie en cv via de sollicitatiebutton. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij vera.reidinga@devolksbank.nl, corporate recruiter,

#hybride #klantintegriteit #LI-VR1 #AFC #Sancties